Meest gestelde vragen

Neem contact op met onze klantenservice door een mail te sturen naar [email protected]. Wij nemen uiterlijk binnen 3 werkdagen contact met je op!

Het spijt ons te horen dat jouw Fashion Giftcard is komen te vervallen. Als je cadeaukaart is verlopen, kunnen we deze helaas niet meer opnieuw activeren. Wij hanteren voor onze cadeaukaart de voorgeschreven wettelijke minimale geldigheidsduur van 2 jaar, omdat dit officieel wordt gezien als redelijke termijn om je cadeaukaart te besteden. Het kan helaas gebeuren dat je Fashion Giftcard is verlopen als gevolg van onvoorziene omstandigheden. Binnen 3 maanden na de vervaldatum kun je gerust contact met ons opnemen via [email protected]. We staan klaar om samen de mogelijkheden te bespreken en je verder te helpen!

De Fashion Giftcard wordt geactiveerd geleverd. Vanaf de uitgiftedatum blijft de Fashion Giftcard twee jaar geldig. Zodra de Fashion Giftcard wordt ingewisseld voor een van de vele cadeaukaarten, begint een nieuwe geldigheidsperiode. Deze periode varieert afhankelijk van de gekozen cadeaukaart. Check dit altijd even op de website van de desbetreffende cadeaukaart.

Voer je kaartnummer in op inwisselpagina. Na invoer verschijnen de beschikbare cadeaubonnen. Kies de gewenste bon door het saldo in te voeren, je kunt het saldo ook over meerdere bonnen verdelen. Scroll naar beneden en bevestig je keuze. Vul vervolgens je gegevens in en klik op 'versturen'. Voer daarna de 19-cijferige code en pincode in en klik op 'verder'. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Fashion Giftcard is dé meest veelzijdige kledingbon van Nederland. Met een Fashion Giftcard kan de ontvanger zelf kiezen voor welke cadeaubon hij of zij hem inwisselt. Met waardes tussen €10,00 en €150,00 kan er gekozen worden tussen een enorme selectie aan kleding, accessoires, schoenen en meer, bij winkels of webshops naar keuze.